La atención por parte del personal del hotel ha sido muy buena. Nos permitieron hacer el checkout más tarde sin ningún problema. Además, Rafael se portó muy bien con nosotros, indicándonos los mejores restaurantes, sitios de ocio y lugares para divertirnos. En cuanto a la ubicación, el hotel se encuentra en una localización inmejorable en South Beach.

Excelente ubicación, excelente calidad relación precio, el personal muy amable y atento a los requerimientos. Especialmente el Sr. Andre, quien se ofrecía en todo momento a sacar nuestras dudas y requerimientos. Impecable la limpieza. A pesar de estar situado este hotel, en la zona más movida de South Beach, en la habitación hay un total silencio y tran quilidad, haciendo el descanso perfecto. La arquitectura del hotel es hermosa por fuera , conserva el estilo de la zona, pero sus habitaciones son de un estilo moderno, luminosas y muy amplias. Super completas. El desayuno, servido en la terraza es completo y saludable. Un buen detalle: el happy hour de 6pm a 7pm con bariedad de cervezas , vinos y snak. Realmente un placer alojarse en este hhotel. Uno de los más completos que conozco en South Beach. Es como un oasis entre tanto dinamismo exterior, uno atraviesa la puerta para salir, y se encuentra con la mejor zona de South Beach. Con solo caminar unos pasos esta el corazón de la movida . Hermosa a toda hora , pero a su vez, este hotel estáen la parte más tranquila de Ocean .Drive.

Lo unico que se debe soluciona con urgencia es el sistema de wi fi. Abonamos como adicional el servicio de playa, happy hour y wifi. Pero no fue imposible durante los 9 días que permanecimos en el hotel , poder comunicar correctamente.Con la lap ,era insistir varias vaces , hasta lograr la conexción , pero con el telefono fué imposible . Una pena, pero nos cuesta entender que se tengan estos problemas .

Excelente ubicación! El personal muy amable y dedicado a satisfacer las necesidades del cliente. Las habitaciones muy bien equipadas, equipo de audio y tv excelente, moderna, muy limpias. En resumen nos encantó! Por supuesto lo recomiendo y volveríamos!

Nada!! Todo nos encanto!

Nada en especial, dentro de un parametro normal con buena ubicacion

Los costos adicionales no informados a la reserva P.ej.US$ 30 por dia por cochera y us$ 18 por persona y no por noche,como figura en el voucher en concepto de servicios.Deberian agregar que este costo es x noche y por persona

Su ubicación.La habitación es cómoda, y muy tranquila las que dan al patio interno.

Se desayuna en la terraza, pero cuando llueve hay que tomar una bandeja cargar el desayuno y llevarlo a la habitación.

Lo mejor la ubicacion, la atencion de los empleados y el diseño exterior con los cuartos remodelados

Se deberia mejorar la limpieza de las alfombras en algunos sectores y que las habitaciones tienen una cocina excelente pero les falta vajilla

Habitación amplia, comoda.

Cuando llueve, no hay mucho lugar para tomar el desayuno, conviene llevarselo a la habitació.n

la ubicación es excelente, y nuestra habitación estaba muy bien de tamaño y muy cómoda. El personal muy amable.

La vista de la habitacion era una pared, ademas que no hay mucha variedad en el desayuno y no tiene alberca.

Solo su ubicacion.

Sus instalaciones,aseo y falta de profesionalismo de su personal.

La estancia ha sido excelente y el trato del personal muy bueno!!!, Ya es la segunda vez que estoy y cada vez es mejor!!

Podrian cambiar el desayuno por mas variedad y poner fruta

La ubicacion es perfecta. La playa esta realmente en frente. La habitacion que nos dieron fue muy grande y comoda. Un excelente servicio desde el valet parking (un poco caro quizas) hasta las personas de limpieza. El hotel es bien al estilo Europeo.

El desayuno bien sencillo... pero incluido en el costo de la habitacion

Las habitaciones son muy amplias, con un cómodo living y una cocina completa, además de un espacio para comer.

El hotel es nuevo y aún está en obras, y el bar no está habilitado.

La ubicacion exelente,el desayuno penoso la higiene mala hotel en preparacion sin organisar

La ubicación es excelente y el personal del Hotel muy agradable.

Todavia estan remodelando el lobby, por otra parte el desayuno continental deberia de ser mas completo

La ubicación que tiene el hotel, la calidad de atención de su personal y la limpieza en todo el hotel.

El alto valor del parking.